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01、根据业务需要,给客户分类 |
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可以后台自定义“客户类型”,可进一步区分“月结客户”,方便客户分开维护管理。 |
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02、增加客户、上传报价单 |
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客户资料录入软件,还可以把给客户的报价表等相关文档“上传”,一次录入,永久保存。
相比记在纸上、本子上更方便了“查找”,业务员离职了,但客户资料依然还在,有效的减少公司客户流失! |
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03、备注特殊客户,以便日后注意 |
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林子大了,什么鸟都有,客户也一样,难免会有些客户是比较特殊一点的,需要我们新老员工注意的,但人的记忆有限,所以这个功能可以很好的帮助我们备注好这类客户,以减少“再次伤害”带来的损失。 |
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04、关注"休眠客户",筛选出来唤醒他们 |
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我们可以设定筛选的条件,把一些“休眠和半休眠”状态下的客户筛选出来,同时加以联系他们,筛选结果还支持“导出Excel” 文档,方便用于短信或邮件群发问候。 |
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05、选择筛选条件,并“导出”客户资料 |
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按客户所在省市,按客户类型,客户身份,星级客户,合作次数等条件进行筛选,也可以搜索“关键字”筛选。 |
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06、搜索,快速掌握客户情况 |
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通过搜索客户的公司名称、电话、QQ号、旺旺号、联系人姓名等客户资料,我们可以马上定位到想搜索的客户,然后通过客户的订单、需求情况 对客户作进一步的了解。比起在本子上、在Excel里、在电脑文件夹里查找要快好几倍吧?速度跟上了,才谈得上“服务质量”,您认为呢? |
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