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01、软件能联机吗，权限能分多少种？ |
| 答：可以联机的，软件只需要安装在贵公司一台电脑上，其它台电脑免安装，直接访问，同时使用，如果要在异地使用软件，也可实现，具体咨询我司技术部；至于权限配置问题，可以按贵公司的实际使用情况来分配，没有限制的。 |
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| 02、软件要每年交钱吗？ |
| 答：不用的，软件是一次性付费的，一年内免费升级和维护，一年后可以按次交维护费，软件很稳定，有很多客户一两年都不用维护一次； |
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| 03、第二年后软件不升级可以使用吗？ |
| 答：可以正常使用的，软件开发到今天近7年时间了，已经很成熟稳定了，如果不追求最新功能，可以永久不升级。 |
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| 04、部份员工帐号要隐藏订单总款和成本，能实现吗？ |
| 答：能的，订单的单价、总款、成本、供应商、个人业绩、毛利等信息，老板都可以针对某部分工选择性开放显示或隐藏，软件是分权限管理的，购买软件后，我们会有工程师协助您来设置。 |
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| 05、如果安装软件的电脑坏了，怎么办？ |
| 答：这个不必担心，电脑坏了，主要硬盘没坏，订单等数据还是可以百分百还原的，万一硬盘坏了，还可以用平时最近备份的数据还原到重新安装的软件里面。 |
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| 06、快递单模板能增加吗？还有我司的合同、送货单能增加自动打印吗？ |
| 答：可以的，在后台设置里“模板管理”里可以自主增加平时常用的快递单模板，如果软件自带的合同、送货单模板不适合贵公司使用，可以自行增加打印模板。 |
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| 07、软件里的“产品类型”能添加和修改吗？ |
| 答：可以的，后台设置可添加和修改“产品类型、客户类型、付款方式、公司相关资料、还有订单的附近情况”等等内容。 |
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| 08、离职员工的订单、客户等资料是怎样管理的？ |
| 答：采用资料继承方式来管理的，离职员工的未完成的订单、所有客户、以及客户问价的需求信息可以全部转交给新员工或者其它同事去跟进； |
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| 09、如何识别高品质的客户 和 长期不下单的休眠客户？ |
| 答：后台可以设置高品质的星级客户标准，当达到您定的标准时，客户会自动升为星级客户，在客户管理模块里，可以轻松筛选出半年、一年、二年内不下单的老客户或星级客户。 |
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| 10、我公司业务员之间客户是不共享的，独立管理的，可以吗？ |
| 答：可以的，客户资料可以后台设置是否共享，如果不共享，A业务员看不到B业务员的客户的。 |
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| 11、订单可以上传相关文档吗？ |
| 答：可以的，订单和需求、客户、供应商 等都支持上传相关文档，如果文档是JPG、GIF等图片格式，鼠标移上去会自动显示出来，CDR格式的话点击自动打开，免去查找相关文档烦恼。 |
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| 12、我们订单收款有月结、有分期付的，也有单订单付的，方便操作吗？ |
| 答：方便的，我们软件订单收款功能非常强大，同一客户订单自动汇总，可以一键导出EXCEL，可以应付一订单对应一种收款方式，也可以多对多收款、月结、分多次收款等。收支表与银行流水帐一一对应，核对更方便 。 |
| 更多问题请咨询我们客服，谢谢！ |
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